Politique de Confidentialité

1. Introduction

Cette politique de confidentialité décrit comment Influentia ("nous", "notre" ou "nos") collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre application mobile et nos services associés.

2. Collecte des Informations

Nous collectons les types de données personnelles suivants lorsque vous vous inscrivez et utilisez notre service :

• Informations d'identification : Nom, prénom, nom de profil (pseudo), adresse email.
• Informations de connexion : Mot de passe (stocké de manière sécurisée et hachée).
• Coordonnées : Adresse postale (collectée via Google Maps Autocomplete), numéro de téléphone (si fourni).
• Informations de profil : Biographie (si fournie), liens vers vos profils de réseaux sociaux (Instagram, TikTok, YouTube, si fournis).
• Comptes Instagram ou TikTok reliés (créateurs) : si vous reliez un compte, un jeton d'accès chiffré et les informations lues sur l'API officielle de la plateforme (profil, nombre d'abonnés, publications récentes et leurs statistiques, audience), utilisés pour présenter votre profil aux établissements. Voir Suppression des données.
• Numéro SIRET (Pro) : conservé afin d'éviter qu'un même Pro profite plusieurs fois de la première collaboration offerte.
• Données techniques : Nous pouvons collecter des informations techniques telles que votre adresse IP, le type de navigateur, le système d'exploitation lors de l'utilisation de nos services, notamment via des services tiers comme Google Maps et Firebase.

3. Finalités du traitement des données

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Création et gestion de votre compte utilisateur.
• Fourniture des services proposés par Influentia.
• Communication avec vous concernant votre compte ou nos services.
• Amélioration de nos services et de l'expérience utilisateur.
• Respect de nos obligations légales et réglementaires.
• Prévention de la fraude et sécurisation de notre plateforme.
• Analyse de l'utilisation de nos services (de manière agrégée et anonymisée autant que possible).

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles est basé sur :

• Votre consentement explicite, recueilli lors de votre inscription, pour les finalités spécifiées.
• L'exécution d'un contrat (les conditions d'utilisation de notre service) auquel vous êtes partie.
• Nos intérêts légitimes (par exemple, pour améliorer nos services, assurer la sécurité).
• Le respect d'une obligation légale.

5. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être communiquées à :

• Nos employés et prestataires de services habilités qui ont besoin d'y accéder pour les finalités décrites ci-dessus (par exemple, hébergement, maintenance, analyse).
• Des services tiers que nous utilisons pour fournir notre service, tels que :
  • Google (pour Google Maps Places API). Veuillez consulter leur politique de confidentialité.
  • Firebase (pour l'authentification et potentiellement d'autres services backend). Veuillez consulter leur politique de confidentialité.
• Les établissements auxquels un créateur envoie une candidature : sa photo, son prénom, sa ville, sa bio Influentia (sans coordonnées), ses statistiques, l'audience et les publications récentes de ses comptes reliés, vidéos comprises. Son nom, son pseudo et les liens vers ses comptes ne leur sont transmis qu'à l'acceptation de la candidature.
• Les autorités judiciaires ou administratives, si la loi l'exige.

Nous nous assurons que nos sous-traitants présentent des garanties suffisantes en matière de protection des données.

6. Transfert de données hors de l'Union Européenne

Certains de nos prestataires (comme Google et Firebase) peuvent transférer des données personnelles en dehors de l'Union Européenne. Dans de tels cas, nous nous assurons que ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (par exemple, les clauses contractuelles types de la Commission Européenne, ou l'adhésion au Privacy Shield si applicable et valide).

7. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément aux obligations légales.

• Les données de votre compte sont conservées tant que votre compte est actif, et pour une durée déterminée après sa suppression (par exemple, pour des raisons légales ou de litige).
• Les données collectées à des fins statistiques peuvent être conservées plus longtemps sous une forme anonymisée.

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander à accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.
• Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances.
• Droit à la portabilité des données : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et avez le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement.
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes, ou à tout moment pour le traitement à des fins de prospection.
• Droit de retirer votre consentement : Si le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
• Droit d'introduire une réclamation : Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle compétente (par exemple, la CNIL en France).

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse email fournie dans la section "Contact".

Pour supprimer les données Instagram ou TikTok liées à Influentia, ou votre compte, consultez la page Suppression des données.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé.

10. Cookies

Notre site et notre application utilisent uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service. En particulier, un cookie de session (__session) est utilisé pour l'authentification des utilisateurs connectés. Ce cookie est de type HTTPOnly, sécurisé (HTTPS uniquement) et ne contient aucune donnée personnelle exploitable.

Conformément à l'article 82 de la loi Informatique et Libertés et aux lignes directrices de la CNIL, les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service sont exemptés du recueil de consentement préalable.

Aucun cookie publicitaire, analytique ou de traçage n'est utilisé sur nos sites et applications.

Mesure d'audience. Pour connaître la fréquentation de notre site, nous utilisons notre propre outil de mesure, sans cookie et sans rien enregistrer dans votre navigateur. Il collecte la page consultée, le site d'origine, la langue, le type d'appareil, le navigateur et le temps passé. Votre adresse IP n'est jamais conservée : elle sert uniquement, avec l'identifiant de votre navigateur, à calculer une empreinte valable une seule journée, dont la clé est détruite au bout de deux jours. Ces statistiques sont anonymes, ne sont pas croisées avec d'autres données, ne sont transmises à aucun tiers et sont conservées 25 mois au plus. Conformément aux lignes directrices de la CNIL, cette mesure est exemptée de consentement.

Utilisation des applications. Lorsque vous êtes connecté à l'espace créateur ou à l'espace Pro, nous mesurons votre temps d'utilisation, les écrans consultés et les principales actions (candidature, message, liaison d'un réseau), afin d'améliorer le service (intérêt légitime). Le contenu de vos messages et de vos saisies n'est pas concerné. Ces données sont conservées 25 mois au plus.

11. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification substantielle en publiant la nouvelle politique sur notre site et, si nécessaire, par d'autres moyens de communication. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité.